管理措施分类的最新日记

亲爱的同学们：

文明诚信作为中华民族的传统美德，自古以来就是我们民族精神的重要内容，是每个中国人的立身之本。作为一名当代大学生，上承中华千年灿烂的文化，下启世纪崭新的篇章，文明诚信更是我们实现人生价值的重要素质！

芙蓉湖畔，凤凰花开，当年轻的我们从祖国的五湖四海相聚在这座美丽的大学时，是否已感受到了那份被选择的荣誉感和成为一名时代有用之才的使命感和责任感？人无信则不立，不立则自毁。我们不仅要让文明诚信的美德在青春的旋律中唱响，更应当为建立文明诚信的和谐社会奉献一份力量。 不积跬步，无以致千里。书籍是人类文明传承的重要媒介，学习是人类文明前进的基础；让我们从身边的小事做起，从文明诚信使用图书馆做起，规范自身行为，共同创建和谐文明的图书馆学习氛围。

为此，图书馆“文明诚信监督岗”的全体志愿者向厦门大学全体同学发出如下倡议：

一、 诚信学习，言行坦荡，待人真诚热情。遵守学校规章制度，爱惜图书馆藏书，不藏不盗，不污不损，不撕不毁；不因一己之私，一己之惰而随意乱放图书，破坏图书馆原有图书杂志的摆放顺序。

二、 举止文明。在图书馆阅览学习时，遵守图书馆的规章制度，不违规占座；书刊阅览后及时放至原位；离开座位时，主动清理桌面上的垃圾，并将座椅归位；不在馆内进食，不大声喧哗；手机铃声调为静音。文明行事，方便他人，提升自我，共同营造一个良好的学习环境。

三、 有责任感，积极加入“文明诚信监督岗”的志愿者行列。依照志愿者工作细则，尽心尽责为图书馆和广大读者服务，宣传文明诚信，杜绝不良行为，为建立图书馆文明诚信的学习氛围尽一份力。

亲爱的同学们，文明诚信是明镜，给人以借鉴；文明诚信是尺码，给人以准绳；文明诚信是明灯，照亮我们前行的道路。就让我们用文明诚信的道德理念规范自己的言行，严于律己，互相监督，共同打造出一片和谐的蓝天！

厦门大学图书馆
厦门大学建筑与土木工程学院青年志愿者协会

近日来，关于图书馆占座问题成为了BBS讨论版的主题，有同学写了个很全面的东西来分析占座现象产生原因，表现形式，提出可行的解决方案供大家讨论。图书馆有了这样的有心读者，作为图书馆的一名员工，也有责任和义务积极行动起来，早日化解问题，给读者提供一个和谐的学习环境。

原文：http://www.qienkuen.org/2009/09/20/anti-zhanzuo/

小虎妈妈有七个孩子，在生活艰难的日子里，每次妈妈做了清汤面之后，小虎就以最快的速度抢到碗前，朝着七个碗里各啐一口唾沫。他这么做的动机很明显，用这种比较原始和比较恶心的方式，向兄弟姐妹们宣告：这碗面是我的！你想吃？除非把我的唾沫一起吃下去！否则你就饿着吧！

生长在幸福年代的我，有时确实想不明白：是什么让亲生兄弟姐妹之间竟至如此，竟要用这么龌龊和残忍的方式互相竞争？后来我明白了，当我注意到那个时代背景的时候，我就明白了。资源相对稀缺时，必然会产生竞争，只是不同的资源在不同的社会环境中，会有不同的竞争方式罢了。

存在竞争已是不争的事实，但我仍然觉得，小虎没有权利用这种方式剥夺兄弟姐妹的生存权。兄弟姐妹七人是平等的个体，无论是从情理还是法律上讲都是如此。说是生存权，也不算太言重。因为生活艰难的日子里，每人一碗的清汤面可能都是小虎妈妈辛辛苦苦挣来的救命饭。不知道小虎的兄弟姐妹们有没有因此而饿死，但我想饿死的可能性不大，毕竟还有伟大的母亲，她一定不会让孩子们饿肚子的。

小时候听说这故事时，我以为是大人们编出来当作谈资的。如今想想应该是真实发生的，那可是性命攸关的事啊！上面说了，资源相对稀缺时，就会有竞争出现：小虎家的竞争是用唾沫争几碗清汤面，狗仔之间的竞争是撒尿宣示「地盘主权」，而厦大同学竞争的内容之一是在图书馆占座。

开学一周，有无数同学在抱怨图书馆占座行为，但似乎很少有同学做出更进一步积极的行动，所以我愤而写了文章《请做一个有行动力的厦大人》http://www.qienkuen.org/2009/09/19/to-be-active/。不过还是看到有几位
同学给出了具有可操作性的改善建议，但至今仍然在BBS上掐架，没有进展。本文想通过分析违规占座的不合理性、违规占座行为的表现形式、违规占座的影响，最后给出一些可能的解决方案建议。

按照我的所见所闻，不是所有占座行为都应该反对，所以最好还是先说说清楚，什么是违规占座（或称「恶意占座」），本文只讨论违规占座。

为什么违规占座不合理？

顾名思义，所谓违规占座，一定是违反了某些关于占座的规则，无论读者（可能违反规定的人）知道不知道这条规则——当然，图书馆（制定规则的人）应该让读者了解到这些规则。制定这些规则的目的，就是要读者了解且遵守规则，进而营造良好的阅读环境嘛！

查阅《厦门大学图书馆读者藉阅规定》，可以找到对违规占座的说明，引用如下：

禁止违规占位。凡利用物品隔夜占位或离开座位45分钟以上者，均视为违规占位。工作人员有权对占位物品予以处理，不负责物品丢失之责任，同时对占位者予以15天以上（含15天）的停借处罚。

引用自《厦门大学图书馆读者指南》（校本部2008-2009）第23页《厦门大学图书馆读者藉阅规定》第四章第二十四条第2款。

在图书馆的网站上，也有对违规占座行为的规定，引用如下：

不违规占位。规定：读者将物品放置座位，离开座位时应在座位上留一纸条说明离开的迄止时间（不超过30分钟），不留纸条说明或超过规定的时间仍不返回，后来者便可使用此座位，占位者丢失物品自负；根据违规次数，停止违规者藉阅权7-30天。

但我有个疑问：有多少读者手上有这本指南？有多少读者看到了图书馆网站的这条规定？又有多少读者了解规定却仍然违规占座？

（你一定已经发现，图书馆的不同规定中，对于违规占座行为的时间界定是不一样的，这个将在下面的「解决方案」一节中讨论，这里先留着。）

进入图书馆的读者，几乎都是厦门大学的老师和同学。在使用图书馆的资源方面，大家有着相同的权利，任何人都不能侵犯这种权利。违规占座的读者，以各种不同的占座形式，侵犯了其他读者平等使用图书馆资源的权利。这正是我坚决反对违规占座的原因。

前两天BBS讨论时，有读者认为考研的同学又辛苦又不容易，考研如此重要，所以应该理解考研占座的同学，这种想法让我很不解。我承认考研很辛苦很不容易，但这完全不能成为占座的理由！考研重要就要占座，那其他读者读书学习就不重要吗，就需要迁就吗？大家使用图书馆资源的权利是相同的，以这种不能服众的理由来占座，恐怕不只我一个人会反对吧。我一直坚持：只要是违规占座，无论理由，都应该清理。

违规占座的表现形式

根据违规占座表现形式的不同，大概分为三种：圈地型、友情帮占型和占坑型。

§ 圈地型：一个人占着某处多个座位，一张大桌子上全摆着他一个人的东西，完全不跟你客气，把公共场所当成自家书房用。

§ 友情帮占型：自己占着一个座位（这本无可非议），进而友好地帮朋友在旁边占个座位，而那个友情帮占的座位可能长时间无人使用。

§ 占坑型：「占坑」是某句俗语的简写，大家都明白就行。一个人（其实只是几本书）长时间占着某处一个座位，永远造成一种「此处有主人」的架势，让别人不得使用此座位。

根据违规占座的时段不同，也可以大概分为三种：隔夜占座、上课时间占座和用餐时间占座。

§ 隔夜占座：每晚离开图书馆时留下一些「代理人」，驻守着某个座位。第二天可以睡到很晚才到图书馆，又不用费神去找座位，多么爽的一件事。

§ 上课时间占座：用书包/不怎么贵重的书占座，自己离开图书馆去上课，上完课如果有兴致再回到图书馆。

§ 用餐时间占座：午饭、晚饭时间，由书本代替自己留守图书馆，溜去餐厅喂饱肚子再回来（其实如果往返时间不长，这一点可以理解）；更有甚者，饭后会回宿舍休息半天再来图书馆，这一个来回，不知几个小时已经过去了。

违规占座行为的影响

根据这一周我在图书馆的几次观察，占座行为已经严重影响到其他读者的正常学习，我想会有很多人认同这种说法的吧。

大清早起得很早，在图书馆门口啃完面包，和一大堆人一起排队进入，以百米冲刺速度赶到某个阅览区，发现已经无座可依。慨叹一声：早起的鸟儿没虫吃了！

大中午顶着烈日，背着沉重的书包来到图书馆准备学习时，却发现相当一部分座位的留守者只是几本书。我无法说服自己相信，相信这些座位的主人都只是「刚刚出去而已」！但我也没有任何理由坐下去，因为那里看上去明明是有人吶！无奈之下，只能在图书馆吹吹空调，凉快凉快回宿舍吧……不知道多少人有这样的经历？

抱着一大堆资料想找地方读书，发现一张大桌子被某一个人全占满了，又不好意思开口问。怎么办？

图书馆曾经对隔夜占座的物品进行过清理，那段时间确实少了很多违规占座的，尤其是少了隔夜占座。但当图书馆这种检查过去之后，违规占座又杀回来了，并且似乎越来越猛。这种现象，主要原因当然是某些读者自身素质有待提高，但图书馆在清理违规占座方面的松懈也是一个原因。

一点可行的解决方案建议

说了这么多，最终当然是希望违规占座现象少一些，营造更好的阅读环境。现在就写一些建议，希望可以抛砖引玉，引起更多思考和讨论。

1. 关于如何判定违规占座的时间标准，图书馆应在征求读者意见的基础上，确定一个最终合理和唯一的时间，而不是像现在这样30分钟、45分钟两种标准并行。并且，我对45分钟的由来确实有疑问，不知是怎么确定的？

2. 修改关于违规占座的规则。应该允许后来的读者自行清理违规占座者的物品，并不对物品丢失负责。当然，后来的读者清理违规占座时要有证据，此证据足以证明前一位读者的行为构成了「违规占座」。另外，还应该对上面所说的圈地型违规占座（即一人占多座）行为做出禁止规定，只允许一人占一个座位，否则读者也有权利要求其让出空间。

3. 加强图书馆读者指南的宣传，尤其是对违规占座的说明和宣传。通过图书馆向读者群发邮件、在海报栏张贴海报、在图书馆门口张贴海报等各种方式，向读者说明图书馆禁止违规占座，以及违规占座的处罚等规则等。大家都是接受高等教育的人，对于禁止违规占座这样简单的事理肯定明白。这样做，可以部分解决读者指南手册数量不足、读者不阅读指南等造成的信息传达不畅问题。

4. 每晚闭馆时一定要清理桌上的物品。图书流通助理学生工的工作任务之一，即是在晚上离开图书馆之前清理桌上的书籍。只要图书馆的学生工都认真负责地清理桌面，隔夜占夜现像很快就会消失。并且，坚持每晚都对隔夜占座进行清理，不能松懈。之前清理后就有很好的效果，但后来没坚持下来……读者早上来到图书馆之后，面对的是没有任何违规占座的图书馆，这是多么惬意的事！

5. 图书馆每周三14:30闭馆时，也应该由工作人员对桌面进行清理。

6. 图书馆每天晚上对隔夜占座行为的清理，会给其他占座者以杀鸡儆猴的效果，也会使得白天午饭、晚饭和上课期间的占座现象相对减少。要想完全杜绝白天午饭、晚饭和上课期间的占座行为，基本不可能，除非愿意花很多成本购置一些电子化设备，用电子设备来管理座位，那就太夸张了些。好像还没有严重到那种程度，所以并不建议采取这种方案。

7. 增加图书馆的自习室，增加图书馆自习室的桌椅数量。有朋友说，北京哪怕建成十环也会堵车，所以增加自习室和桌椅数量并不能根本解决违规占座问题。虽然增加自习室和桌椅数量，仍然会处在资源相对稀缺的状态，但毕竟桌椅的总量增加了，可以解决一部分读者的困难。

8. 我不赞成读者自行冒然清理的行为。理由很简单：凭什么说对方是违规占座？若对方只是去了趟洗手间，回来后发现座位被占了，心里是何等不爽？！换成你自己你愿意这样吗？这时双方如果互不相让，必然会引导争执，这事如何收场？一方无法证明只是离开了很短的时间，另一方无法证明对方违规占座……

9. 我不赞同每天白天分时段定时清理的方案，因为每个人的作息都不同，去图书馆、在图书馆学习的时间也差别很大。这样做可能会给读者造成麻烦，也可能会「误伤」一些人。

对于友情帮占，午饭、晚饭、上课期间的违规占座行为，我实在想不出比较好的解决办法，因此我更建议读者自行清理违规占座。也就是我在《做一个有行动力的厦大人》中所建议的，自己花时间、精力和智慧，一步步来解决。图书馆在现有硬件基础上可做的其实不多，如果某些读者不配合的话，收效就会更差。 不知有哪位愿意和我一起去图书馆找座位的？

本文从9月18日开始准备，持续3天才完成。期间与多位朋友面谈讨论，与鼓浪聴涛BBS多位同学争论，在此一并致谢！

你可以不同意以上任何观点，我会尊重你的这种权利，但请不要使用侮辱性字眼开始讨论。

这样，自习室就是从早上八点连续开到下午五点半了，同学们中午能有个去处。其实，暑期的教室，比如嘉庚和群贤等都是开放的，大家自习不妨选教室。

所有暑期还在用功的同学们，都能如愿考上研究生，是我们图书馆员们最大的心愿。

再次提请广大读者注意：本馆将从8月1日起启用总馆总出口（门卫边上）的监测仪，请大家耐心配合一下值班人员：因为可能大家手上自己带进的书有磁针，或者图书馆借的书消磁不完全，需要重新消磁。

为减少不必要的麻烦，也请不要带已检出有磁针的自有图书再进馆。